本網站提供四種方式訂購商品：

一. e-mail: topa1688@yahoo.com.tw

二.電話訂購: (04) 822-7800

三.傳真訂購: (04) 824-1512~3

四.線上訂購: 直接於網站上照流程訂購

客服中心接到訂單後將以電話或信件與您再次確認。請於匯款後，將匯款收據傳真至(04)824-1512、(04)824-1513，並請註明會員帳號、姓名及聯絡電話或E-mail。收到你的傳真後，客服中心會為你處理訂單登帳及送貨服務。

注意事項

※可貨到付款。

※運送範圍限臺灣本島地區。

※訂購「有機蔬菜」滿新台幣$1,200元以上免運費；未達$1,200元，酌收每箱$150元運費 (低溫)，直接由本農場冷藏車、宅配通物流中心配送。（但優質水果不在此內）

※訂購「優質水果」滿新台幣$1,600元免運費（同住址）；未達$1,600元，收每箱$130元運費（常溫），直接由本農場宅配通物流中心配送。

※訂單於成交確認後1-3個工作天或特約時間，會將產品送至客戶指定的地點。

※有任何商品訂購問題，歡迎電洽客服中心(04)822-7800〈星期一~星期五 9:00~17:00、星期六9：00~17:00〉

退貨須知

1.若因產品有任何損壞或瑕疵，所有換貨與退貨皆必須先  以電話與本農場之客服人員聯絡。除生鮮蔬果菇類外，  任何的退換貨必須於收到產品後7天內提出。

2.所有退換的貨品皆須與原包裝相同，並完整保留本農場產品標示、標籤(封籤) 及發票，否則不接受退換貨。

3.若非商品本身有任何損壞或瑕疵而欲退貨者，客戶須自付寄回之運費。

退款方式

1.在收到退貨後，待確認退貨商品是因商品本身瑕疵或本農場誤寄，我們將會為您辦理退款。

2.退款部分，將採以下方式

(1)保留您退款，於下次購物帳款中扣除或補送相同/等值的商品。

(2)將退款匯到客戶提供的銀行帳戶內，金融轉帳手續費由客戶承擔。

其他

1.農產品屬於生鮮產品，請儘速食用。

2.產品已投保新光產物保險一千萬產品責任險。

商品供應，是依當時農場實際採收可供貨之品類調配組合。如遇天災、嚴重蟲害等不可抗力因素，致使產品與產量損失，且無適當替代品時，本農場會告知客戶延後出貨時間與處理方案，以確保顧客權益。